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Allbet注册(www.aLLbetgame.us):金融服『fu』务“不打烊” 渤海银行温暖相伴过大年【nian】

admin2023-01-02100

2022壬寅年新春即将到来,为满足广大企业及个人用户春节期间的多样化金融服务需求《qiu》,渤海银行股份有限公司(以下简称“渤海银行”)将服务实【shi】体经济和人民群众作为春节期间金融服务保障的出发点和落脚点,在统筹做好疫情防控的基础上,多举措开展暖心“不打烊”的金融服务,助力人民群众欢乐度过虎年新春。

备足新钞仪式感 新(xin)春服务年味浓

春节作为中国传统佳节,也是群众消费的旺季。为充分保障客户资金“春运”――资金存取、理财续接、贷款咨询等金融服务的需求,渤海银行在细微之处下足功夫。

为积极响应总行“新春金融服务不间《jian》断”的要求,在春节来临之际,渤海银行『xing』淄博分行开展“迎《ying》新年、换新钱、虎虎生威过大年”便民服务活动,进一步提高流通人民币整洁度,满足人民群众压岁钱喜欢用新钞的习俗,让广大客户新年有“新”意。

渤海银行淄博分行在厅堂内布置张贴福字、悬挂灯笼和老虎玩偶,利用室内大屏、LED滚动 dong[屏、短视频等形式宣传“换新钱”活动,烘托吉祥喜庆的节日氛围。同时专门设立了“新钞”兑换窗口,较少客户排队等候时间,提高兑换效率。根据网点库存情况、客户需求及预约量【liang】,营业部及时联系现金代理行兑换,加大新钞库存储备,满足广大客户对不同面额新钞的实际〖ji〗需求,确保每位客户高兴而来、满意而归,让这个“ge”信念“仪式感”满满。

就地过年(nian)也温暖 特色服务显情怀‘huai’

由于疫情防控的需要,今年许多人不得不“就地过年”。渤海银行在各地开展了一系列春节特别活动,在给客户带来便捷的金融服务体验的同时感受新春氛围,“就地”也要过好年。

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渤海银行深圳南山支行网点里,丰富多彩的新春活〖huo〗动正如火如荼的开《kai》展,不仅有专业书法家老师为网点客户、周边居民写春联、送祝福,群众还可以参加该支行举办的手工「gong」、书画展以及反诈宣传活动,除此之外,员工们还走访企业派送新年礼包,宣传推广小微企业的费用减免政策。在暖心之余,为客户提供更周到、更专业的金融服务。

渤海银行西安分行则克服种种困难,通过各种方式为客户送去新春祝福。1月21日,在该行,答谢客户祝福活动如火如荼开展,为客户送去了蔬菜、水果、米面油等生活必备物资,第一时间向客户传递了渤海银行的祝福和关怀。本次答谢活动共触达客户70余户,客户在收到祝福后,纷纷拨打电话或发送信息对曲江支行表达了感谢。

敬老爱老传美德 全面服务赢夸赞

在新春佳节到来之际,针对老年客户群体,本着“想客户之所想,急客户之所急”的助【zhu】老服务理念,渤海银行进一步提升“适老服务水平”,以温馨的提示和周到的服务,为不善于使用线{xian}上渠道的老“lao”年人开辟专属快速通道,充分落地分行老年人金融服务实施方案,让“适老”金融服务提质增效,为关爱老人的传统美德保鲜保温、赋能赋值。

春节{jie}前夕,渤海银行济南青年东路支行客户经理接到了‘liao’一通特殊的客户电话,客户张阿姨因需要长时间住院无法来行,询问是否能让家人‘ren’帮助办理密码重{zhong}置业务。该行在了解情况后,立即安排客户经理与柜员在工作日携带设备、相关业务资〖zi〗料、核酸检测报告及慰问品,到张阿姨所在医院进行了上门业务核实。渤海银行通过提供有温度、有惊喜的金融服务,在为老年客户带来获得感和安全感的同时,提升老年客户的幸福感与满意度。

据悉,渤海银行在疫情防控不放松的前提下,已对营业网点春节期间运营做好科学周密部署,确保“金融服务不打烊”的【de】工作态度,以金融力量守护万家灯火,为广大客户提供优质温暖的服务。

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