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冒烟起火客服无回响反映   中国Galaxy S10 用户网上维权

时间:2019-07-03来源:申博太阳城浏览次数:

虽然在中国贩卖电子产品须要供应包修、包换、包退,俗称「三包」的售后服务形式,不过偶然在产品出问题后,厂商的处理方式照样会引来消费者不满。有大陆网民早前透过微博公然 Galaxy S10 冒烟起火的遭受,又示意事宜发作一个月,还未取得 Samsung 妥善处理。

苹果 CEO Tim Cook:报导指公司不著重设计部门是「荒谬」

早前为各位报导过,苹果设计总裁 Jony Ive 离职的原因,有消息指出是因为 CEO Tim Cook 并没有注重产品的设计,所以不满离职,不过该消息得到 Tim Cook 注意,并公开发表了最新的回应,表示事实并不如消息所说般,并指出真是太荒谬,苹果还是一家着重产品设计的公司。 早前美国媒体报导表示,Jony Ive 早就想要离开苹果公司,主要原因是 Tim Cook 领导下,设计已经不是苹果最重视的部门,让 Jony Ive 相当失望,Tim Cook 知道该报导后,发表了回应: 你好 Dylan 希望你一切安好。 这个故事实在太荒谬了,报导中有太多地方与事实并不相符,文章显示编写的作者缺乏对设计团队和苹果公司的了解,并尝试扭曲我们的内部关系及公司决策。 苹果设计团队非常有才华,正如 Jony 所说,他们比以往更加强大,亦相信在 Jeff、Evans 以及 Alan 的带领下,苹果的设计团队能继续发挥他们的潜能,我们知道的真相是,他们正进行的项目,可以让你大开眼界。 Tim Cook 发送自 iPhon

该名苦主声称在 5 月 26 日经由过程京东购买了 Galaxy S10 手机,第二天下昼手机快没电,就衔接充电器盘算充电,却发明手机没法充电,而且数据线和手机底部变得烫手。用户将数据线拔掉后几分钟,手机就热到彷佛镬底一样,因为没法用手拿着就掉在地上。以后手机就最先冒烟㖞涌现一点点明火,再过一会火燃烧了就随着冒烟,用户就算用水淋熄了,内里照样冒烟,直到几分钟后才复兴镇静。

苦主跟客服投诉后,Samsung 派人将手机残骸收走,不过守候一个月后仍未有调查结果,迫于无法下决定在微博公然。

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